Business Intelligence (BI) e Business Analytics (BA): entenda a diferença e a importância da cultura de dados

Texto original: digitalland.com.br/blog

Todo bom gestor deve saber que a tomada de decisão não pode ser baseada em achismos e apenas em estudos de mercado. É preciso analisar dados do negócio para que as melhores estratégias sejam escolhidas. Existem dois conceitos relacionados a isso muito similares e, por isso, causam alguma confusão: Business Inteligence e Business Analytics.

O Business Intelligence (BI) é um conjunto de técnicas que permite às empresas coletarem e mensurarem variáveis, ou KPIs do negócio, com o objetivo de auxiliar o entendimento das informações e traçar caminhos para um processo de tomada de decisão mais estratégico.

Neste mesmo cenário de estudo de dados, o Business Analytics (BA) é a análise de todas as métricas obtidas por meio de relatórios e também contribui para a tomada de decisão, porém com um aspecto mais preditivo.

Entenda melhor a diferença entre BI e BA e como suas abordagens são complementares na gestão das empresas.

A DIFERENÇA ENTRE BUSINESS INTELLIGENCE E BUSINESS ANALYTICS

Como você já deve ter percebido, os dois conceitos são realmente muito similares, mas vamos explicar melhor a diferença entre eles. A primeira coisa que você deve entender é que nenhum dois são ferramentas gerenciais.

Façamos uma analogia: se tivéssemos de incluir ambos os conceitos em um plano de negócios, o Business Intelligence antecederia o Business Analytics no fluxo entre definição de indicadores de performance e o processo de tomada de decisão.

Isso se deve ao fato de que o BI é um conjunto de técnicas que define como os dados serão coletados, mensurados e analisados. Entrega insights sobre os erros e acertos da gestão. Já o BA coloca em prática as ações definidas pelo BI por meio de ferramentas, estatísticas, da leitura e interpretação dessas informações, utilizando-as para prever o futuro da empresa e dar suporte às tomadas de decisões.

Resumindo, o Business Intelligence é a ciência por trás de como os dados serão coletados e utilizados, enquanto o Business Analytics é o ponto em que a empresa entra no processo e aplica essas instruções no dia a dia do negócio. O BI consegue analisar a situação atual da empresa. O BA fica encarregado de utilizar essa análise para prever o futuro.

Importante: apesar de não significar exatamente a mesma coisa, ambos os conceitos procuram atingir um objetivo em comum, que é ajudar empresas a tomarem melhores decisões. É por isso que devem ser utilizados em conjunto, como discutiremos mais à frente neste artigo.

A IMPORTÂNCIA DA CULTURA DE DADOS PARA AS EMPRESAS

Se você é gestor deve saber que a tomada de decisão é um processo que envolve muita análise sobre o futuro da empresa. Portanto, é preciso evitar “achismos” e intuições e, para isso, deve-se utilizar métricas e informações do mercado. Essa é a melhor forma de evidenciar o porquê da implementação de determinada estratégia.

A definição de indicadores de performance é uma das primeiras coisas a se fazer quando se escolhe tomar decisões com base em dados organizacionais. Se a sua empresa já investe em marketing digital, você deve saber que uma das grandes vantagens é a habilidade de obter dados de campanhas com facilidade e custo baixo.

Já ouviu falar ou leu algum artigo sobre Big Data? Esse conjunto de dados traz um volume cada vez mais alto de informações, produzido diariamente, que permite que as empresas segmentem melhor os seus leads, prevejam e rodem melhores campanhas de marketing.

A mesma ideia deve ser aplicada para os diversos setores da empresa: TI, Recursos Humanos, Logística, Produção, etc. Quanto maior for a riqueza de dados gerados, melhores estratégias poderão ser definidas com base no desempenho e características reais da empresa.

Imagine que determinada organização queira aumentar o seu alcance na internet por meio de marketing digital, duplicar as vendas e ainda otimizar a ação do time comercial. São três objetivos distintos que exigem diferentes tarefas para chegar aos resultados. Todos esses objetivos são extremamente importantes para o sucesso da empresa, mas é preciso definir prioridades.

Por meio de ferramentas de análise e estudos de métricas a empresa conseguirá descobrir quais são as estratégias que estão trazendo mais resultados e onde os recursos serão utilizados com mais eficiência.

Se após analisar os seus relatórios ela perceber que o custo de aquisição do cliente está muito alto devido, em parte, ao tempo que a equipe comercial leva para prospectar clientes, talvez seja mais válido investir primeiro em inbound marketing para classificar melhor os leads antes de abordá-los com propostas comerciais. Assim, conseguirá criar campanhas com melhores segmentações, otimizar as conversões do funil de vendas e melhorar a produtividade da equipe.

Por outro lado, se a empresa não fizer análises ricas para guiar essas escolhas, pode aplicar estratégias não prioritárias ou até fazer escolhas ruins, como replicar campanhas de vendas segmentadas para os mesmos perfis de leads, investindo tempo e dinheiro em clientes que trarão baixo retorno ao longo do tempo, o que poderia trazer resultados não muito satisfatórios.

Se você aplicar a cultura de dados no seu negócio conseguirá definir tarefas e prioridades, convencer a sua equipe que determinadas ações são necessárias e provar, por meio de relatórios riquíssimos em informações, que a empresa está no caminho certo ou que mudanças são necessárias.

A COMPLEMENTARIEDADE DO BI E BA

Como já explicamos, o Business Intelligence trabalha com técnicas de coleta e dados que mostram a situação da empresa por meio de relatórios, enquanto o Business Analytics os observa com muito mais amplitude e prevê cenários futuros na empresa.

Portanto, os conceitos se complementam e são importantíssimos no processo de tomada de decisão de qualquer organização. O BA complementa o BI com seus recursos de estatística preditiva e torna as técnicas de uso de dados mais acertadas e inteligentes. Assim, os gestores conseguem tomar melhores decisões em prol da organização.

Para você entender com mais clareza: o BI coleta e mensura dados do negócio e cria relatórios que o BA vai analisar de forma minuciosa, utilizando dados estatísticos e cenários do mercado para entender melhor o porquê e onde a empresa está em relação aos seus concorrentes, além de sugerir o que deve ser feito para vencê-los.

A INOVAÇÃO E OS INSIGHTS PELO ESTUDO DOS DADOS

A implementação do Business Intelligence e Business Analytics pode ser uma oportunidade de inovação no mercado em que se atua. A geração de insights por meio do BI e BA é poderosa e abre-se uma janela de oportunidades para agir antes da concorrência. É claro que, para isso, é preciso implementar as mudanças necessárias no momento mais oportuno.

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http://www.rhtec.com.br

Texto original:

https://digitalland.com.br/blog/bi-e-ba-entenda-a-diferenca-e-importancia-da-cultura-de-dados/

Home Office -o que era para poucos pode virar para muitos

No artigo da Computerworld  que compartilhamos aqui com nossos Amigos, há uma série de sites onde se torna possível e mais próximo o trabalho em home office, opção que tem sido feita também por muitas empresas multinacionais inclusive.

Vejam as dicas na matéria abaixo:

Home Office: Dez ótimos sites para encontrar um trabalho remoto

Mas cabe aqui um alerta:

• quer seja por economia por parte das empresas, maturidade dos profissionais ou especialidades específicas, o trabalho em casa parece ser simples e confortável, mas requer disciplina e preparo para que não haja stress maior do que sair de casa todos os dias para o trabalho.

segue o link:

http://computerworld.com.br/home-office-dez-otimos-sites-para-encontrar-um-trabalho-remoto

 

 

Desenvolvedores também são profissionais de negócio

O mundo inteiro está em guerra na disputa por profissionais de TI que atendam às necessidades dos seus NEGÓCIOS. Sejam eles profissionais de JAVA, DotNet, PHP, C#, Ruby, COBOL, não importa. Os executivos de TI estão sedentos por cabeças pensantes que entendam dos processos de negócio da empresa para a qual prestam serviços, de maneira que possam encontrar as melhores soluções voltadas à tecnologia para alavancar as vendas, ou seja, TI envolvida com o negócio.

Olhando com olhos de quem atua com Hunting de Profissionais de TI, buscar um Candidato com experiência em desenvolvimento de sistemas em uma determinada linguagem de programação para um determinado segmento de negócio, há de se esperar que os currículos cheguem recheados de informações com estas 2 visões: tecnologia + negócio.

Só que não é o que sempre acontece: muitos profissionais de TI, entusiasmados com a paixão pelo código, acabam simplesmente ignorando e não mencionando em seus dados para qual finalidade os sistemas onde atuou foram desenvolvidos.

Caros Desenvolvedores, é importantíssimo relatarem sobre quais processos de negócio foram automatizados pelos sistemas construídos e os benefícios que estes trouxeram para a organização.

Tudo isto trará à tona o quão VOCÊ foi importante e realmente se envolveu no negócio das empresas para as quais prestou serviços.

Mais especificamente, dediquem algumas linhas, de forma resumida e sem tornar o documento cansativo, descrevendo sobre os projetos que participou, o papel que exerceu dentro da equipe e os resultados obtidos com a implantação do projeto. Coloquem essas informações no seu histórico profissional, aquele que dispõe de forma cronológica a sua trajetória.

Em resumo, se há 30 anos atrás ser um profissional de TI significava dedicar 70% do seu tempo em pensar nas melhores soluções tecnológicas e 30% nas melhores soluções para o negócio, no mundo atual, essa proporção se inverte, pois com as novas exigências de mercado, concorrência e expectativas globais, tais como Desenvolvimento Ágil e SOA, a atuação passou a ser 70% dedicada ao negócio, e 30% dedicado a Tecnologia.

Autor: Wagner Moreira – Sócio Diretor da RHTEC Pessoas e Tecnologia –www.rhtec.com.br

Imagem: Pixabay

Quanto o RH pode ajudar os seus Gestores nos processos de Feedback

Parece ser fácil, mas a maioria dos Gestores não tem a menor ideia do que seja conduzir um bom processo de Feedback, de forma que seus Funcionários possam tirar o maior proveito das orientações recebidas e não só tornarem-se profissionais melhores, mas Pessoas melhores como um todo.

É muito comum que o Feedback só aconteça naquele momento do ano, em que as avaliações de desempenho são realizadas. Outro fator comum é que muitos Funcionários, depois de passarem por uma conversa sem estrutura e sem objetivos claros, acabam se desmotivando e o que é pior, criam um canal negativo com a percepção clara da fragilidade de suas lideranças.

Acredito que a área de RH possa dar aquela força para o time de Gestores da empresa, partindo de uma simples ação: aprender tudo sobre o processo e compartilhar, quer seja pelos canais internos de comunicação, coaching, ou até nos momentos de integração e transferir este aprendizado tão importante.

Este infográfico da SBCoaching é muito esclarecedor.

Infográfico explicativo sobre Feedback

por Roseana Romualdo

A inquietação para mudar de área em empresas de grande porte. O tempo todo observando as vagas internas em aberto. Isso é bom??

Vejo muitos de meus Clientes de Coaching que atuam em grandes corporações, principalmente em Bancos, inquietos e o tempo todo de olho no painel de vagas internas.

Alguns mais ousados candidatam-se com certa constância, sem ao menos pensar primeiramente em si próprios, suas aspirações, objetivos e ainda, as consequências dos atos impulsivos.

Mas saiba que ao se candidatar a vagas internas, suas atenções devem redobrar e requerem algumas reflexões importantes:

– há quanto tempo está na área atual? (se mudou recentemente, repense o que te levou a focalizar outra proposta.)

– qual foi o PROPÓSITO em mudar para a área atual? (deve ter havido algum motivo principal, certo?)

– duas questões importantíssimas: o que ganhou em mudar para a área atual?  O que perdeu? (perdas e ganhos fazem parte de qualquer ação da vida: perdas nos ajudam a aprender e ganhos nos ajudam a continuar com mais garra ainda)

– qual seria o motivo a sair da área atual? (É importantíssimo saber estes porquês. Eles te direcionam a boas tomadas de decisões)

– você conhece bem o desafio da área para a qual está candidatando-se ou está se pautando na opinião no aspecto “pessoal” de cada um?

– se preparou cuidando de seus conhecimentos e habilidades para gerar resultados importantes?

– qual o teu relacionamento com o Gestor atual e com o anterior? (bons relacionamentos internos levam a boas conexões. Não descuide disso.)

– É O QUE REALMENTE QUER???

Estar seguro e tendo todas estas respostas significa que a tua imagem pode estar e ficar mais ou menos valoriza e convenhamos, imagem é tudo, não?

Pense em seus atos. Estar numa grande empresa como um Banco que até sente efeitos, mas não sofre de fato com tempos difíceis, também é uma organização e como tal preferirá manter os melhores em seus quadros.

Sucesso sempre !

Roseana

As certificações mais bem pagas. Afinal, elas conseguem alavancar a carreira?

Ainda há muita discussão com relação à certificações, mas que elas dão peso em contratações, principalmente em empresas de grande porte e internacionais, lá isso é verdade.

De todas as vagas que trabalhamos, é perceptível o quanto cada Cliente observa este tipo de informação, porque além de tudo, revela o quando o profissional se preocupa em aprimorar-se e elevar seu nível de conhecimento.

A resposta é: sim, pode alavancar a carreira em TI.

Confira a matéria.

http://www.baguete.com.br/noticias/17/06/2015/veja-as-certificacoes-mais-bem-pagas

Só trabalho e a vida vai me levando. Você quer crescer pensando assim?

Água parada no mínimo, a única coisa que vai criar é lodo. Isso serve para tudo na vida.

Se pensa que fazer somente seu trabalho direitinho e não pensar no futuro, se esconder quando há alguma crise para que não seja notado, ou continuar do jeito que está vai te levar a algum lugar, engano seu.

Exceto para os acomodados, a quem não queremos de forma alguma incomodar, convido a conhecer o processo de Orientação de Carreira, baseado em várias técnicas que são adaptadas de acordo com a realidade de cada um. Afinal, cada ser é único e isso tem que ser considerado.

Carreira é um projeto que está intimamente ligado a sua forma de vida. O crescimento nesta área depende de um bom planejamento, trabalhando os seus pontos fortes e minimizando suas crenças de que pode não dar certo, de que não seja tão bom em alguma área e de que não tenha força para superar todos os seus limites. Acreditem: todos podem!!!!!! Conheça nosso processo.

Autoestima e prosperidade na vida e no trabalho !

Autoestima talvez seja o principal aspecto que pode gerar ou não prosperidade em todas as suas formas no ser humano.

Quanto mais confiante esteja no seu próprio “taco”, mais aberturas de caminhos encontrará e de forma natural. No trabalho isso não é diferente. Quantas vezes perdemos grandes chances de ascensão, de uma nova atividade, de fazer parte daquela super equipe, daquela transferência sonhada, aquela oportunidade em outro país, porque não acreditamos em nossas potencialidades?

Acreditar em si e no seu potencial, mas de forma convicta, madura, firme, é uma guerra de todos nós e por vezes, somos vencidos pela simples fraqueza da não crença de que podemos despertar todos os dias, em todos os momentos, em todas situações difíceis de nossa vida.

Por isso compartilho este vídeo que na verdade é uma propaganda. O conteúdo é tão profundo, que peço que dediquem estes 3 minutos prestando a atenção na mensagem que é passada sobre como a forma sobre como nós nos vemos e a forma como somos vistos.

Lindíssimo. Espero que curtam.

https://www.youtube.com/watch?v=ABups4euCW4

15 livros para redescobrir sua vocação profissional

Quando dizem que a leitura nos leva a mares nunca antes navegados é a mais pura das verdades.
Ler nos leva a reflexão.

Quantas vezes utilizei a leitura para minha inspiração nos projetos ao longo de toda minha carreira.

Analisar outros pontos de vista sempre serviu de base para fortalecer aquilo que eu queria transmitir.
Quantas lições aprendidas!!!!

Por isso, compartilho aqui, este artigo da Revista Exame, que sugere 15 livros diferentes para ler, quando o tema é a vocação profissional. Muitos deles, num momento de virada, são muito importantes.

Boa leitura e segue o link:

http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/15-livros-para-re-descobrir-a-sua-vocacao-profissional#6

observação: imagem pinterest – desconheço autor (mas é linda a mensagem!)